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Zusammen<br/>einfach besser - Dialogaktion für die Telekom

Zusammen
einfach besser

Dialogaktion für die Telekom

Disziplinen

Zuhause und Mobil werden eins: Mit MagentaEINS führt die Telekom Festnetz und Mobilfunk zusammen. Eine Dialogmaßnahme soll Festnetz-Bestandskunden auf diese neue Kombination hinweisen, Nutzenvorteile aufzeigen und einen Anreiz für das Beratungsgespräch im Telekom Shop schaffen.

Gewinnbringende Kombination

Es gibt Menschen und Gegenstände, die begegnen uns ausschließlich in der Kombination. Sie treten immer als Paar auf, erzielen erst im Team den gewünschten Erfolg und gehören für uns daher untrennbar zusammen. Tom & Jerry. Simon & Garfunkel. Yin & Yang. Du & ich. Zuhause & Mobil.

FSW entwickelt eine Dialogaktion mit Offline- und Onlinekomponente, die die wesentlichen Vorteile von MagentaEINS in der richtigen Botschaftshierarchie und Informationstiefe transportiert.

Aktivierungsmailing: Bestandskunden, die bisher ausschließlich Festnetzprodukte der Telekom nutzen, erhalten per Briefpost eine personalisierte URL (pURL), die neugierig macht und direkt zu einer personalisierten Landingpage führt.

Landingpage: Einfache Analogien führen dem Umworbenen vor Augen, dass Festnetz und Mobilfunk ab jetzt untrennbar zusammengehören. Dank Personalisierung und Realtime-Tracking (Seitenaufrufe, Verweildauer, Response-Zeitstempel) lässt sich das Online-Verhalten jedes Adressaten in Echtzeit verfolgen, um sofort darauf reagieren und anschließend individuell bearbeiten zu können. Eine Abfrage zu Produktnutzung und -bedarf mündet in einer Tarifempfehlung und bereitet das Beratungsgespräch im Telekom Shop vor. Zusätzlich wird ein Gutschein als Response-Verstärker eingesetzt.